如今實(shí)體店時代慢慢過去了,電商也進(jìn)入了瓶頸期,場景互聯(lián)的零售模式出現(xiàn)了。這是電商的黃金期過后的一個新商業(yè)零售模式,核心是:需求就是場景,產(chǎn)品就是場景,內(nèi)容就是場景,服務(wù)就是場景,每一個場景都和用戶體驗(yàn)有關(guān)。并且在人貨場的三大核心里面,場景就是連接人和貨的橋梁,是十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
蘇寧易購的總裁侯恩龍說純電商的時代已經(jīng)結(jié)束了,下面將進(jìn)入場景互聯(lián)的時代,智慧零售的新場景將成為趨勢。在這個框架為前提下,通過線上線下都能夠觸及到各種渠道場景,并且能夠滿足消費(fèi)者在任何的時間、任何的地點(diǎn)、任何的服務(wù)需求。
這也是實(shí)體店的一種解救方法,是電商發(fā)展的一個新途徑,也是智慧零售的精髓,真正的零售不是將實(shí)體店打垮,也不是打壓電商,而是將實(shí)體店和電商進(jìn)行融合,通過場景體驗(yàn)進(jìn)行互聯(lián),將兩者達(dá)成共贏和平衡。
單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去了,如今商業(yè)模式和迭代都是基于生態(tài)鏈,而生態(tài)鏈的本質(zhì)就是合作,是將所有參與的產(chǎn)業(yè)連接起來,智慧零售就是如此。那么下一個爆發(fā)零售模式是什么呢?雖說基本上可以肯定是無人零售模式,但是無人零售也有很多種,會不會是自動售貨機(jī)呢?自動售貨機(jī)作為最為穩(wěn)定的無人零售模式,在國內(nèi)已經(jīng)發(fā)展了很長時間,消費(fèi)者對其認(rèn)知也比較深,不想其他零售模式那樣才剛剛開發(fā)出來,存在不同程度的不穩(wěn)定性,需要解決的問題也很多。從這些方面來看,自動售貨機(jī)將會有很大機(jī)會成為市場下一個零售模式。